Ihre Aufgaben:

• Kommunikation und Beratung
- Beantwortung von Anfragen persönlich im Office, telefonisch und per E-Mail
- Bereitstellung allgemeiner Informationen zu unseren Programmen und Veranstaltungen
- Beratung der Studierenden in Fragen rund um das Studium, wie z.B. Prüfungsordnungen, bürokratische Angelegenheiten und organisatorische Themen

• Organisation und Administration
- Pflege der Daten in unserem CRM-System
- Organisation und Koordination von Tutoring-Angeboten, einschließlich der Rekrutierung und Betreuung von Tutoren (BA-Studierende und Masteranden aus höheren Semestern)
- Organisation von Vorlesungsskripten in Abstimmung mit Professor*innen und den KIT-Fakultäten

• Eventmanagement
- Unterstützung bei der Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen und Programmen, z. B. Workshops, mehrwöchige Programme für internationale High-School-Studierende und studentische Initiativen
- Technische Betreuung von Dozierenden bei Workshops oder anderen Veranstaltungen
- Unterstützung von Studierenden bei der Umsetzung eigener Veranstaltungsprojekte

• Schnittstelle zu externen Partnern
- Pflege von Kontakten zu CBS Partnern und Behörden, insbesondere im Rahmen von Einschreibungen und administrativen Angelegenheiten

Ihre Qualifikationen:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in einem vergleichbaren Fachbereich
• Erste Berufserfahrung gerne auch fachfremd, aber mit direktem Kundenkontakt und Arbeiten im Team
• Organisationstalent
• Souveräner Umgang mit allen MS-Office Produkten inkl. Erfahrungen im Umgang mit CRM Systemen
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse

Was wir bieten:

• Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Kontakt zu internationalen Schüler*innen, Studierenden und Dozenten/innen.
• Mitarbeit in einem dynamischen Team im universitären Umfeld.
• Teilnahme an verschiedenen Events
• Während der Arbeitszeit freie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)